Votre site internet, ne vous rapporte pas autant de clients
que vous l'aviez imaginé ?
Sans tout remettre en question il y a peut être quelques points
importants que vous pouvez reconsidérer.
Le but principal de la plupart des sites c'est de "vendre". Quel que
soit le produit que l'on veut mettre à disposition du visiteur. Ce peut
être simplement de l'information gratuite, mais souvent un produit
marchand. Mais pour vendre il faut des visiteurs, et des visiteurs qui
parcourent votre page jusqu'au "bouton de vente". Donc après l'avoir
fait venir, il faut lui donner l'envie de rester.
Voici quelques conseils, pour rafraîchir vos connaissances,
ou vous donner envie de réfléchir.
Testez vos Accroches :
Si l'accroche principale va inciter le visiteur à cliquer sur votre
site, il faut que des accroches secondaires, comme par exemple des
titres de paragraphes, le persuadent de rester.
Et pour connaître celles qui marchent le mieux il faut en créer
plusieurs et les comparer.
Utilisez un seau de confiance dur votre site :
Il a
été démontré que la plupart des internautes hésitent à acheter un
produit lorsqu’ils ne sont pas sûr que leurs informations bancaires ne
leurs seront pas subtilisé pendant peur paiement. Ils souhaitent
également être certains que le produit ou service leur sera bien remis.
En rassurant vos visiteurs sur la certification de votre site web vous
augmenterez considérablement vos ventes.
Sceaux de confiance disponibles:
Sceau de sécurité
Sceau de produit
Sceau de vie privée
Le look de votre site :
Mettez vous à la place des visiteurs et jugez impartialement : est ce
que l'on peut trouver facilement ce que l'on vient chercher ? C'est à
dire ce pourquoi on a cliqué sur l'annonce.
Votre page d'accueil n'est pas trop surchargée d'informations ? Il n'y a
pas trop de couleurs ? Trois couleurs sont suffisantes. Il n'y a pas de
gadgets qui clignotent, de fenêtres qui s'ouvrent, de publicités …etc.
qui viennent distraire votre client potentiel et l'envoyer ailleurs ?
Restez sobre et direct dans votre présentation, et que l'intention,
c'est à dire vendre, ne soit pas équivoque.
Comment conserver vos visiteurs :
Vous devez les guider tout au long du processus d'information que vous
avez mis en place. Il doivent suivre une progression dans les arguments
de vente, qui sont rappelons le, ceux qui transforment les qualités de
votre produit en avantages pour l'acheteur.
Il doit plusieurs fois rencontrer le "bouton achat" dans son parcours,
car seul un faible nombre de vos visiteurs vont y cliquer lors de leur
première visite.
Pour les autres, vous devez absolument retenir leur attention par des
arguments complémentaires, tels que des témoignages ou une garantie, ou
une remise pour achat immédiat. Vous pouvez regrouper ces arguments
chocs dans une dernière rubrique assez souvent utilisée maintenant qui
est souvent titrée : "Si vous avez décidé de ne pas commander
maintenant, lisez absolument ceci ".
Ensuite vous devez retenir les coordonnées de vos visiteurs : leur
adresse email et leur prénom. C'est suffisant pour les contacter plus
tard. Vous pouvez le faire assez facilement en offrant en échange un
cadeau : ebook, logiciel ou simplement l'abonnement à une lettre
périodique (News letter).
Personnalisez votre site :
A travers l'apparence de votre site on doit vous reconnaître. Aussi
conservez les couleurs, les logos, la géométrie même de vos pages pour
que, comme dans un magasin, les visiteurs se reconnaissent sur vos
sites.
Si dans le commerce traditionnel on connaît et reconnaît son vendeur,
l'anonymat d'internet entraîne souvent une certaine méfiance et rebute
bon nombre de personnes. Aussi n'hésitez pas à donner votre identité,
votre adresse, votre numéro de téléphone. Les clients qui vont vous
confier le numéro de leur carte bancaire, ou vous envoyer un paiement
seront plus rassurés, s'ils savent que c'est à une personne bien réelle
qu'ils le font. Vous pouvez même aller jusqu'à mettre votre photo sur le
site.
Prenez le temps pour examiner, critiquer, vos pages de vente en suivant
ces conseils, fruit maintenant d'une certaine expérience que commence à
couronner la réussite.
